車子剛買來(lái)，給新車辦理上牌時(shí)，卻被車管所檢測(cè)中心告知汽車質(zhì)量不合格。于是，車主將車開(kāi)到4S店向商家反映，商家卻認(rèn)為屬于正常，可當(dāng)?shù)诙�次去車管所檢測(cè)時(shí)，還是被斷定不合格。在仍遭商家推諉之后，車主只能向市消保委鏡湖分會(huì)投訴。

　　“剛買的車，做夢(mèng)也沒(méi)想到居然通不過(guò)車檢！”消費(fèi)者陳先生于5月中旬，在鏡湖新區(qū)一家汽車4S店，花了18萬(wàn)多元買了一輛新車，隨后，陳先生按程序給新車辦理車輛上牌，然而，車子在車管所檢測(cè)中心檢測(cè)時(shí)，工作人員告知陳先生，汽車剎車制動(dòng)不合格。

　　面對(duì)這樣的檢測(cè)結(jié)果，陳先生立馬將車開(kāi)到4S店跟商家反映，認(rèn)為該車剎車系統(tǒng)存在問(wèn)題，經(jīng)銷商應(yīng)對(duì)此事負(fù)責(zé)并要求退車。但是，4S店工作人員經(jīng)檢查后，堅(jiān)持說(shuō)車子剎車沒(méi)問(wèn)題屬于正常。為此，陳先生再到車管所檢測(cè)中心檢測(cè)，并邀請(qǐng)別人實(shí)時(shí)錄像，然而，這次的結(jié)果仍然是剎車制動(dòng)不合格。

　　于是，陳先生又一次到4S店去理論，但該店負(fù)責(zé)人則稱，檢測(cè)中心鑒定結(jié)論并不具備足夠說(shuō)服力。“兩次檢測(cè)都是不合格，還不夠有說(shuō)服力啊！”陳先生實(shí)在無(wú)法接受商家的態(tài)度，面對(duì)4S店種種理由的推諉，多次交涉都沒(méi)有結(jié)果，陳先生最終求助于紹興市消保委鏡湖分會(huì)。

　　消保委人員在對(duì)此事進(jìn)行詢問(wèn)中，就消費(fèi)者所反映的情況向經(jīng)銷商求證，商家表示無(wú)異議屬事實(shí)。

　　經(jīng)多次調(diào)解，4S店同意退車，全額退還購(gòu)車款18.38萬(wàn)元，補(bǔ)償消費(fèi)者陳先生保險(xiǎn)費(fèi)、購(gòu)置附加費(fèi)等費(fèi)用2.3萬(wàn)元，共計(jì)人民幣20.68萬(wàn)元。