車子剛買來，給新車辦理上牌時，卻被車管所檢測中心告知汽車質(zhì)量不合格。于是，車主將車開到4S店向商家反映，商家卻認(rèn)為屬于正常，可當(dāng)?shù)诙�次去車管所檢測時，還是被斷定不合格。在仍遭商家推諉之后，車主只能向市消保委鏡湖分會投訴。

　　“剛買的車，做夢也沒想到居然通不過車檢！”消費者陳先生于5月中旬，在鏡湖新區(qū)一家汽車4S店，花了18萬多元買了一輛新車，隨后，陳先生按程序給新車辦理車輛上牌，然而，車子在車管所檢測中心檢測時，工作人員告知陳先生，汽車剎車制動不合格。

　　面對這樣的檢測結(jié)果，陳先生立馬將車開到4S店跟商家反映，認(rèn)為該車剎車系統(tǒng)存在問題，經(jīng)銷商應(yīng)對此事負(fù)責(zé)并要求退車。但是，4S店工作人員經(jīng)檢查后，堅持說車子剎車沒問題屬于正常。為此，陳先生再到車管所檢測中心檢測，并邀請別人實時錄像，然而，這次的結(jié)果仍然是剎車制動不合格。

　　于是，陳先生又一次到4S店去理論，但該店負(fù)責(zé)人則稱，檢測中心鑒定結(jié)論并不具備足夠說服力�！皟纱螜z測都是不合格，還不夠有說服力��！”陳先生實在無法接受商家的態(tài)度，面對4S店種種理由的推諉，多次交涉都沒有結(jié)果，陳先生最終求助于紹興市消保委鏡湖分會。

　　消保委人員在對此事進行詢問中，就消費者所反映的情況向經(jīng)銷商求證，商家表示無異議屬事實。

　　經(jīng)多次調(diào)解，4S店同意退車，全額退還購車款18.38萬元，補償消費者陳先生保險費、購置附加費等費用2.3萬元，共計人民幣20.68萬元。